Q&A

注文時に感じる不安や疑問の解消をサポート

ご注文いただく際に気になる不安や疑問がございましたらご活用いただけるよう、過去に寄せられたご質問と回答を掲載しています。インターネット通販での取り扱いで全国各地からご注文を歓迎しており、遠方にお住まいのお客様にもクール便でお届けいたします。

Q 代金の支払方法を教えてください。
A

クレジットカード、後払い、銀行振込決済が利用できます。

Q 商品のお届け時期はどのくらいですか？
A

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。 後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

Q 返品について教えてください。
A

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

Q 大量注文は可能ですか？
A

はい。可能です。

色合いや計算され尽くした繊細な形が美しい和菓子を作り続けている職人が培ってきたノウハウを活かして生み出した、卵や小麦粉を使用しない葛プリンを販売しており、茶道の先生としても活動している職人が厳選した抹茶とミルクを使ったオリジナルプリンをはじめ、様々なフレーバーをご用意しています。アレルギーがある方やダイエット中の方も安心してお召し上がりいただける原材料で、全て国産のものを使用しております。高級感のあるデザートとしてギフトとしても選ばれており、全国からご注文を受け付けている中で疑問や不安に寄り添い、回答しています。